一、客户持有的数字证书损坏或遗失怎么办？

答：如果客户的数字证书损坏或者遗失，应由客户本人携带有效身份证件以及单位介绍信到开户行，填写《大连银行网上银行企业客户操作员开通申请表》后，由银行人员为其办理相关证书恢复操作即可。

二、客户在申请证书时应注意什么？

答：在收到银行发的密码信封后，应及时下载证书，否则密码信封过期，客户需要重新申请证书。密码信封期限为14天。